Management Cockpit und Benchmarking und Was wirklich wirkt

Zwei apo.future.lab-Veranstaltungen im Herbst 2014 brachten den Teilnehmerinnen und Teilnehmern wichtige Einblicke in die betriebswirtschaftliche Führung ihrer Apotheke. Am 17. September ging es um Benchmarking und Mangementment Cockpit. Mag. Erika Sander von IMS Health Österreich und Mag. Peter Kollermann von PFK+Partner zeigten anhand von Zahlenbeispielen, welchen Informationsvorsprung man für die Steuerung der Apotheke gewinnen kann. […]

Umsatzplus durch effektive Markeninszenierung in der Apotheke

Eine sehr gut besuchte apo.future.lab Veranstaltung am 20. Mai 2014 befasste sich mit dem Thema „Markeninszenierung in der Apotheke und was Apotheken im Produktbereich Kosmetik vom Drogeriefachhandel lernen können“. Das Referententeam bestand aus zwei Fachexperten der Firma Beiersdorf (Mag. Kurt Altenburger und Werner Mayer) sowie dem Praktiker der Apotheke, Wolfgang Storch. Die gute Nachricht ist, […]

Adventzauber 2014

  PFK Adventzauber 2014   Der PFK-Adventzauber ist zum Fixpunkt am Beginn der Vorweihnachtszeit geworden: Heuer bereits zum 10. Mal. Hier haben Kunden, Geschäftspartner und Interessenten Gelegenheit, abseits des beruflichen Alltags miteinander und mit dem PFK Team in Kontakt zu treten. Neben einem Rückblick auf das ablaufende Jahr gibt es immer wieder Impulse für neue […]

Adventzauber 2013

„Der Advent kann nicht ohne Zauber beginnen…“, unter diesem Motto trafen sich am 28.11. wieder Kunden, Geschäftspartner und Interessenten beim PFK+Partner-Adventzauber 2013. Edith und Peter Kollermann hießen die zahlreichen Gäste willkommen, informierten über Neuigkeiten aus der PFK und gaben einen Ausblick auf kommende Vorhaben. Stargast des Abends war der Kabarettist Bernhard Ludwig, der über Ursachen […]

Die Offizin ist für die Kunden da!

Die Offizin als Ort der Begegnung bietet wunderbare Chancen für Verkauf und Kundenbindung. Leider werden diese häufig nicht optimal genutzt. Zu diesem Schluss kamen Dr. Elke Gruber-Schwarz (GS&P) und Walter Fortunat (Phoenix) in ihrem Vortrag im apo.future.lab am 23. Oktober 2013. Auf die Analyse des Kundenverhaltens spezialisiert, hat sich Elke Gruber-Schwarz in zahlreichen Projekten angeschaut, […]

Ertragsorientierte Sortimentsplanung

Die Warenbewirtschaftung ist eine der wesentlichen Stellgrößen zum Erfolg. Dass hier ein mathematisch-statistisches System die notwendigen Entscheidungen der Apothekerinnen und Apotheker sinnvoll absichern und unterstützen kann, führten DI Gerhard Löw von der Herba Chemosan und Mag.pharm. Andreas Berger von der Ameisapotheke im voll besetzten Vortragsraum der PFK+Partner Steuerberatung anschaulich vor. Damit wurde am 18.9.2013 ein […]

Energie statt Stress

In unserer Leistungsgesellschaft sehen wir uns zahlreichen Aufgaben- und Verantwortungsbereichen gegenüber, damit verbunden sind Stress und Leistungsdruck. Selbst die Freizeit artet manchmal in Stress aus und überfordert uns. „Stress ist negativ und tut nicht gut“, ist eine gängige Aussage. Dass aber nicht jeder Stress krank macht, wird selten erwähnt. Stress in seiner positiven Form kann […]

Veränderung braucht neue Kommunikation

Kommunikation wirkt immer. Gelegentlich auch verbal. Am 10.4.2013 trafen sich Praktiker im apo.future.lab bei PFK+Partner Steuerberatung/Wirtschaftsprüfung und PFK Best Practice zum Thema „Veränderung braucht neue Kommunikation.“ MMag. Erich Zöchling, Inhaber der Apotheke Traisenpark, und Johannes Rain, Inhaber der Marketingagentur VMD, nahmen die Herausforderung des Veranstaltungstitels an. Mag. Edith Kollermann, Geschäftsführerin der Veranstalter, kündigte das Aufeinandertreffen […]

Ticketsystem schafft Ordnung und belebt die Offizin

In der jüngsten Veranstaltung der apo.future.lab-Serie „Warteschlangen steuern – Ticketsysteme in Apotheken“ am 13.3.2013 konnten die Teilnehmer_innen sich Information aus erster Hand über die Wirksamkeit von Nummernsystemen holen. Dr. Elke Gruber-Schwarz (Marketing- und Strategieberaterin), Mag. pharm. Marcel Mathà (Vitalapotheke in Wien 23) und Ing. Bernhard Litschauer von Kapsch BusinessCom schilderten den Kunden- und Apothekernutzen und […]

Adventzauber 2012

Die bereits traditionelle Veranstaltung der PFK+Partner Steuerberatungs- und WP GmbH erfreute sich auch heuer am Vorabend des 1. Adventsamstags großen Zuspruchs. Im festlich geschmückten Springer Schlößl im 12. Bezirk trafen sich Klient_innen und Geschäftspartner_innen zu einem ebenso unterhaltsamen wie informativen Austausch. Gastgeber Peter und Edith Kollermann begrüßten die Gästeschar und fassten die Eckpunkte des ablaufenden […]