Kategorie Veranstaltungsberichte

Erfolg durch richtige Positionierung

Apotheken stehen wie Unternehmen anderer Branchen im Wettbewerb um ihre Kunden. Sie müssen sich von anderen in ihrer Nische unterscheiden und das klar nach innen und außen kommunizieren – so die Quintessenz der Referenten der Veranstaltung „Perfekt positioniert? – Marketing, das Sinn macht – von Anfang an.“ PFK+Partner Steuerberatungs- und WP GmbH und PFK Best […]

Rohertragssteigerung in Zeiten sinkender Spannen

Ein kundenorientierter Ansatz und mehr Gewinn für den/die Apotheker_in – die perfekte Kombination! In unserer Veranstaltung am 19. September zeigten Michaela Hold-Höfler von Herba Chemosan und Mag. pharm. Klaus Dundalek von der Landschaftsapotheke Mistelbach, wie es gehen kann. Am Anfang steht der Wille des Apothekers, nachhaltigen Erfolg zu erzielen. Das Instrumentarium des Category Managements bietet […]

Stimme und Sprache – Qualität der Kundenbeziehung stärken

Stimme und Sprache bestimmen bei der Übermittlung von Botschaften zu fast 40% darüber, wie der Gesprächspartner diese wahrnimmt. Wir sprechen und kommunizieren im beruflichen Alltag natürlich laufend. Ob wir bei unserem Kunden auch so ankommen, wie wir das gerne hätten, ob wir am Ende des Tages noch eine Stimme haben, das alles hängt vom richtigen […]

Ist Ihre Kassensoftware prüfungssicher?

Sichere POS Systeme und eine ordentliche Verfahrensdokumentation sind entscheidend für den glücklichen Ausgang einer Betriebsprüfung (BP). Diese Meinung teilten der Co-Autor der neuen Kassenrichtlinie aus dem Finanzministerium, RR Erich Huber, WP/Stb Mag. Peter Kollermann und Vertreter führender Apotheken-Kassensoftwareanbieter. PFK Best Practice hatte gemeinsam mit der Steuerberatungskanzlei PFK+Partner am 18. April 2012 zu einer weiteren Veranstaltung […]

Stark im Netz – Best Practice Apothekennetzwerke

Apothekennetzwerke können den Erfolg der einzelnen Apotheke erhöhen und absichern, davon sind ihre Vertreter überzeugt. Am 28.3.2012 stellten Dr. Lorenz Linsmayer von der Rat &Tat Gruppe, MMag. Christine Führer von der Combo, Dr. Klaus Schirmer und Mag. Harald Markut von team santé einem interessierten Publikum ihr jeweiliges Netzwerk vor. Der Vortragsabend war der erste unserer […]